Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей сайта luore.ru (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович, ИНН 760806658219, контактный email: privacy@luore.ru.
1. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем минимально необходимый набор данных для работы Сервиса:
- Регистрация и аутентификация: email, имя, аватар (если предоставлен OAuth-провайдером), идентификатор провайдера (Google, Yandex, Telegram).
- Астрологические расчёты: дата, время и место рождения, имя для отображения. Хранятся только если пользователь сам сохраняет результаты в кабинете.
- Платежи (для подписки PRO и натальной карты): ID платежа от платёжной системы. Реквизиты карт мы НЕ храним — обрабатываются на стороне платёжного агрегатора.
- Технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie-файлы аутентификации и состояния сессии.
- Геолокация: только если пользователь сам вводит город рождения. GPS-местоположение не запрашивается.
2. На каких основаниях обрабатываем
- Согласие пользователя — выражается явно при регистрации и/или сохранении расчётов.
- Договор-оферта (для оплаты подписки и натальной карты).
- Законные интересы оператора — защита от мошенничества, аналитика использования.
3. Зачем нам эти данные
- Идентификация пользователя при входе.
- Расчёт натальных карт, синастрии, транзитов и других астрологических данных.
- Сохранение результатов в личном кабинете.
- Доступ к PRO-функциям (AI-астролог, толкование Таро, И-Цзин, снов, хорарка).
- Связь с пользователем по вопросам подписки и техподдержки.
- Улучшение Сервиса и аналитика (агрегированные данные, без идентификации).
4. Сроки хранения
- Данные аккаунта — до момента удаления аккаунта пользователем.
- Сохранённые натальные карты и расчёты — до момента удаления пользователем.
- Логи аутентификации — 90 дней.
- Платёжные ID — 3 года (требования бухгалтерского учёта).
- Cookie сессий — 30 дней с последнего входа.
5. Кому передаём данные
Мы НЕ продаём данные третьим лицам. Передача возможна только в перечисленных случаях:
- Платёжные системы (◇PLACEHOLDER: YooKassa / Сбербанк-эквайринг◇) — для проведения транзакций.
- OAuth-провайдеры (Google, Yandex, Telegram) — для аутентификации (по инициативе пользователя).
- AI-провайдер (Anthropic, обработка в США/ЕС) — содержимое запросов к AI-астрологу и оракулам для генерации ответов. Натальные данные передаются в обезличенном виде (имя по желанию пользователя).
- Хостинг-провайдер и службы доставки email — техническая инфраструктура.
- Государственные органы РФ — по мотивированному официальному запросу в рамках законодательства.
6. Cookie и аналитика
Сервис использует cookie-файлы для:
- Аутентификации (httpOnly secure session token, 30 дней).
- Сохранения настроек интерфейса (тема, выбранный знак, последние посещённые инструменты).
- Анализа посещаемости в обезличенном виде.
Отключить cookie можно в настройках браузера, но в этом случае часть функций Сервиса (вход, сохранение результатов) станет недоступна.
7. Безопасность
- Соединение с Сервисом защищено TLS 1.3.
- Пароли в Сервисе не используются — аутентификация по одноразовому коду или OAuth.
- Сессионные токены подписаны HMAC-SHA256, флаги httpOnly + Secure + SameSite=Lax.
- Платёжные данные обрабатываются исключительно на стороне платёжного агрегатора (PCI DSS).
8. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним.
- Запросить корректировку или удаление данных.
- Отозвать согласие на обработку (что повлечёт удаление аккаунта).
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор: rkn.gov.ru.
Запросы направляйте на privacy@luore.ru. Срок ответа — до 30 дней.
9. Дети до 18 лет
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Для пользователей 14–18 лет требуется согласие законного представителя (родителя/опекуна).
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Текущая редакция всегда доступна по адресу luore.ru/privacy. Существенные изменения уведомляются email’ом зарегистрированным пользователям за 14 дней до вступления в силу.
11. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных:
Email: privacy@luore.ru
Оператор: ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович
ИНН: 760806658219
ОГРНИП: 324762700012347
Юр. адрес: ◇PLACEHOLDER: 119000, г. Москва, ул. Ленина, д. 1◇