Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Оплачивая любую платную услугу Сервиса luore.ru, вы (далее — «Заказчик») заключаете договор на условиях настоящей Оферты.
Исполнитель: ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович, ИНН 760806658219, ОГРНИП 324762700012347, контактный email support@luore.ru.
1. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
- PRO-подписка — доступ к инструментам Сервиса: Личный астролог, толкование Таро/И-Цзин/снов, хорарная астрология. Срок — 30 календарных дней с момента оплаты.
- Натальная карта — единоразовое предоставление доступа к функции создания и хранения персональных натальных карт. Срок — бессрочно (пока существует Сервис).
- Мини-разбор — краткий разбор натальной карты (Большая тройка и три инсайта). Бессрочно.
- Полный разбор пары + 2 натальные карты — разбор синастрии конкретной пары и доступ к натальным картам. Бессрочно.
- 3 главных конфликта пары — разбор конфликтов конкретной пары по результату совместимости. Бессрочно.
- Прогноз на 12 месяцев — персональный прогноз по транзитам к конкретной натальной карте на 12 месяцев с месяца покупки.
- Подарочный сертификат на натальную карту — код, который получатель однократно активирует для доступа к услуге «Натальная карта».
2. Стоимость и порядок оплаты
- PRO-подписка: 390 (Триста девяносто) рублей за 30 дней; включает одну натальную карту бесплатно. НДС не облагается (упрощённая система налогообложения).
- Натальная карта: 190 (Сто девяносто) рублей единоразово.
- Мини-разбор: 99 рублей. Полный разбор пары + 2 натальные карты: 1450 рублей (990 рублей для обладателей активной PRO-подписки). 3 главных конфликта пары: 190 рублей. Прогноз на 12 месяцев: 290 рублей (входит в PRO-подписку). Подарочный сертификат на натальную карту: 190 рублей.
- Заказчик, перешедший по реферальной ссылке другого пользователя, получает скидку 20% на первую покупку; пригласивший пользователь получает 30 дней PRO-подписки за первую оплату приглашённого.
- Оплата производится через платёжного агрегатора UnitPay.
- Принимаются: банковские карты МИР, СБП.
- Чек об оплате направляется Заказчику на email, указанный при оплате.
3. Моменты заключения и исполнения
- Договор считается заключённым с момента успешного списания денежных средств.
- Доступ к оплаченной услуге активируется автоматически в течение 5 минут после оплаты.
- Услуга считается оказанной с момента активации доступа.
4. Срок PRO-подписки
PRO-подписка оплачивается разово и действует 30 календарных дней с момента оплаты. Автоматических повторных списаний нет: продление — новой оплатой по желанию Заказчика. При продлении до окончания текущего периода новые 30 дней добавляются к оставшимся.
5. Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ:
- PRO-подписка: возврат денежных средств возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты подписки. Возврат производится в полном объёме без удержаний.
- Натальная карта: возврат денежных средств возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты.
- Технический сбой: если услуга не была оказана по вине Исполнителя (сервис недоступен более 24 часов подряд), производится полный возврат вне зависимости от трёхдневного срока.
- По истечении 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты услуга считается оказанной в полном объёме и возврат не производится.
Запрос на возврат — email info@luore.ru с указанием суммы, даты оплаты и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат — на ту же карту, с которой производилась оплата.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени в течение месяца.
- Проводить плановые работы в часы низкой нагрузки.
- Хранить персональные данные согласно Политике конфиденциальности.
- Уведомлять Заказчика о существенных изменениях условий оферты не менее чем за 14 дней.
Заказчик обязуется:
- Предоставить достоверные регистрационные данные.
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
- Не использовать Сервис для незаконных целей.
7. Ответственность
Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе астрологических интерпретаций (см. дисклеймер в Соглашении).
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности в случае обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, эпидемии, действия государственных органов, блокировки иностранных сервисов, отключения интернета).
9. Разрешение споров
Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней. При неурегулировании — суд по месту регистрации Исполнителя (или по выбору Заказчика-физического лица согласно Закону о защите прав потребителей).
10. Изменения оферты
Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Действующая редакция всегда доступна по адресу luore.ru/oferta. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки и уже приобретённые продукты.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович
ИНН: 760806658219
ОГРНИП: 324762700012347
Email: support@luore.ru