Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Оплачивая любую платную услугу Сервиса luore.ru, вы (далее — «Заказчик») заключаете договор на условиях настоящей Оферты.
Исполнитель: ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович, ИНН 760806658219, ОГРНИП 324762700012347, юр. адрес ◇119000, г. Москва, ул. Ленина, д. 1◇, контактный email billing@luore.ru.
1. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
- PRO-подписка — доступ к AI-инструментам Сервиса: AI-астролог, толкование Таро/И-Цзин/снов, хорарная астрология. Срок — 30 календарных дней с момента оплаты.
- Натальная карта — единоразовое предоставление доступа к функции создания и хранения персональных натальных карт. Срок — бессрочно (пока существует Сервис).
2. Стоимость и порядок оплаты
- PRO-подписка: 499 (Четыреста девяносто девять) рублей за 30 дней. НДС не облагается (◇упрощённая система налогообложения◇).
- Натальная карта: 499 (Четыреста девяносто девять) рублей единоразово.
- Оплата производится через платёжного агрегатора ◇YooKassa / Сбербанк-эквайринг◇.
- Принимаются: банковские карты МИР/Visa/Mastercard, СБП, электронные кошельки.
- Чек об оплате направляется Заказчику на email, указанный при регистрации.
3. Моменты заключения и исполнения
- Договор считается заключённым с момента успешного списания денежных средств.
- Доступ к оплаченной услуге активируется автоматически в течение 5 минут после оплаты.
- Услуга считается оказанной с момента активации доступа.
4. Автопродление PRO-подписки
PRO-подписка продлевается автоматически каждые 30 дней путём списания 499 ₽ с привязанной карты Заказчика. За 3 дня до автопродления Заказчик получает email-уведомление.
Заказчик может в любой момент отменить автопродление в личном кабинете (раздел «Подписка»). Отмена не возвращает уже списанные средства, но прекращает дальнейшие списания. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
5. Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ:
- PRO-подписка: возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента оплаты при условии, что Заказчик не воспользовался ни одним AI-инструментом. После использования услуга считается оказанной и возврат не производится.
- Натальная карта: возврат возможен в течение 7 календарных дней при условии, что карта не была создана и не использовалась в других инструментах (AI-астролог, Таро и т.п.).
- Технический сбой: если услуга не была оказана по вине Исполнителя (сервис недоступен более 24 часов в сутки), производится полный возврат.
Запрос на возврат — email billing@luore.ru с указанием суммы, даты оплаты и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат — на ту же карту.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени в течение месяца.
- Проводить плановые работы в часы низкой нагрузки.
- Хранить персональные данные согласно Политике конфиденциальности.
- Уведомлять Заказчика о существенных изменениях условий оферты не менее чем за 14 дней.
Заказчик обязуется:
- Предоставить достоверные регистрационные данные.
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
- Не использовать Сервис для незаконных целей.
7. Ответственность
Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе астрологических интерпретаций (см. дисклеймер в Соглашении).
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности в случае обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, эпидемии, действия государственных органов, блокировки иностранных сервисов, отключения интернета).
9. Разрешение споров
Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней. При неурегулировании — суд по месту регистрации Исполнителя (или по выбору Заказчика-физического лица согласно Закону о защите прав потребителей).
10. Изменения оферты
Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Действующая редакция всегда доступна по адресу luore.ru/oferta. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки и уже приобретённые продукты.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович
ИНН: 760806658219
ОГРНИП: 324762700012347
Юр. адрес: ◇119000, г. Москва, ул. Ленина, д. 1◇
Расчётный счёт: ◇40802810000000000000◇
Банк: ◇ПАО «Сбербанк»◇
БИК: ◇044525225◇
Кор. счёт: ◇30101810400000000225◇
Email: billing@luore.ru